Du skrev passordet med stor forbokstav fordi telefonen gjorde det automatisk, og innloggingen stoppet. Rocketspin skiller mellom store og små bokstaver, så et tegnfeil valg koster deg et nytt forsøk. Neste gang bør du skrive passordet nøyaktig slik du laget det, uten å la autokorrekturen hjelpe til.
Slik registrerer du deg hos Rocketspin
Registreringen krever noen få opplysninger, og du bør bruke samme navn som på bankkortet ditt. Følg stegene under for å komme i gang uten å måtte begynne på nytt.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden. Velg funksjonen for ny konto, ikke den vanlige innloggingen.
- Fyll inn e-postadressen din og velg et passord du husker. Passordet må skrives uten autokorrektur, ellers feiler første forsøk.
- Oppgi navn, fødselsdato og adresse. Disse opplysningene må stemme med det som står på betalingskortet ditt.
- Velg valuta og les gjennom vilkårene for kontoen. Godkjenn deretter opprettelsen av kontoen.
- Åpne e-posten du får tilsendt og bekreft adressen din. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn.
- Last opp en gyldig legitimasjon når systemet ber om det. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørner av dokumentet.
- Vent på at kontrollen fullføres, og logg deretter inn med e-post og passord. Først da er kontoen klar for spill.
Når du har sendt inn legitimasjonen, går Rocketspin gjennom opplysningene for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Denne kontrollen er en del av KYC-arbeidet og beskytter både deg og kontoen din. Du får beskjed på e-post når kontrollen er ferdig, og først da kan du bruke alle funksjonene. Mange player skriver navnet med forkortelser som ikke finnes i passet, og da stopper hele prosessen. Bruk derfor fullt navn, akkurat slik det står i dokumentet. Adressen må også være den samme som der du er registrert folkeregistrert. Hvis du nettopp har flyttet, bør du oppdatere adressen før du sender inn legitimasjonen. Et skarpt bilde av forsiden og baksiden av førerkortet er vanligvis nok. Vent til bekreftelsen kommer før du prøver å gjøre innskudd, ellers kan du bli bedt om å gjøre det på nytt.
Er Rocketspin trygt å bruke?
Sikkerheten henger sammen med lisens, kryptering og kontroll av spillere. Her er punktene du bør kjenne til før du logger inn.
- Rocketspin drives under en lisens som gir tilsyn med spilltilbudet. Lisensen betyr at spillselskapet må følge regler for rettferdig spill.
- Siden bruker SSL for å beskytte dataene du sender inn. Du kan se på låseikonet i nettleseren at forbindelsen er kryptert.
- KYC-kontrollen krever legitimasjon før uttak. Dette hindrer at andre bruker kontoen din til å ta ut penger.
- Passordet ditt lagres kryptert og skal aldri deles med noen. Support vil aldri be om passordet ditt i en e-post.
- To-faktor-autentisering kan slås på for ekstra beskyttelse ved innlogging. Da må du bekrefte med en kode i tillegg til passordet.
- Innskudd og uttak går gjennom betalingsløsninger som er godkjent av spillselskapet. Sjekk at du bruker en løsning som står i listen din på kontoen.
- Spillhistorikken din er tilgjengelig på kontoen, slik at du kan se hva du har spilt. Denne oversikten er nyttig hvis du vil ha kontroll på aktiviteten.
Lisensen betyr at Rocketspin må rapportere til en tilsynsmyndighet og følge regler for ansvarlig spill. For deg som player betyr det at du kan klage hvis noe går galt, og at selskapet ikke kan endre vilkårene uten varsel. SSL beskytter selve forbindelsen, men det er fortsatt du som må holde passordet hemmelig. KYC er ikke en sperre for å spille, men en kontroll som gjør at uttak går til riktig person. Noen opplever at kontrollen tar tid, men det er bedre enn at noen andre får tilgang til pengene dine. To-faktor-autentisering er frivillig, men gjør innloggingen tryggere hvis telefonen din kommer på avveie. Support kan hjelpe deg hvis du er usikker på hva som kreves, men de ber aldri om passordet ditt. Ta vare på dokumentene du lastet opp, slik at du har dem klare hvis du må sende dem inn på nytt.
Spill på mobilen uten app
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettleseren på mobilen gir deg tilgang til samme konto som på datamaskinen.
Åpne nettleseren og skriv inn adressen til innloggingssiden. Logg inn med e-post og passord, akkurat som på en datamaskin. Spillene laster inn i nettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen din. Du kan bytte mellom spill uten å Installere noe nytt.
Hvis du vil ha raskere tilgang, kan du lagre innloggingssiden som bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å skrive adressen hver gang. Bokmerket fungerer som en snarvei, men er ikke det samme som en egen app. Du logger fortsatt inn med passordet ditt i nettleseren.
Sørg for at telefonen har stabil nettforbindelse før du logger inn. Et dårlig nett kan gjøre at innloggingen henger, og du må prøve på nytt. Bruk helst wifi hjemme og mobildata når du er ute. Hvis siden laster sakte, kan du lukke andre faner i nettleseren.
Mobilspilling krever at du holder nettleseren oppdatert. En gammel versjon kan gi feilmeldinger ved innlogging. Oppdater nettleseren gjennom telefonens innstillinger. Etter oppdateringen bør du slette midlertidige data for å unngå gamle feil.
Logg ut når du er ferdig med å spille på en delt telefon. Da unngår du at andre kommer inn på kontoen din. På mobilen er det lett å glemme utlogging fordi fanen blir liggende åpen. Ta for vane å lukke fanen når du legger telefonen bort.
Hvis du spiller i mange timer, kan telefonen bli varm og bruke mer strøm. Lad telefonen før du begynner, og bruk en vanlig lader. Spilløkten blir jevnere når batteriet ikke er nesten tomt. Du kan også dempe lysstyrken for å spare strøm.
Spill og leverandører du finner etter innlogging
Etter at du har logget inn, møter du et utvalg som er delt inn etter type spill. Tabellen under viser hva du kan velge mellom.
| Kategori | Hva du finner | Slik velger du |
|---|---|---|
| Spilleautomater | Mange titler fra ulike leverandører | Søk på navn eller bla i kategorien |
| Bordspill | Kort og tallspill med ulike regler | Velg bord og innsats før du starter |
| Live-spill | Spill med ekte dealer via video | Sjekk at videoen laster før du satser |
| Leverandører | Navnene står på hvert spill | Åpne spillet for å se leverandøren |
Hver leverandør har sin egen spillmotor, og det merkes på hvor raskt spillet laster. Noen leverandører lager spill som fungerer bedre på mobil, mens andre er laget for stor skjerm. Du kan bruke søkefeltet for å finne et bestemt spill i stedet for å bla gjennom alle. Hvis et spill ikke åpner seg, er det ofte leverandørens server som er treg, ikke kontoen din. Prøv et annet spill fra samme leverandør for å se om problemet gjentar seg. Når du har logget inn på Rocketspin logg inn, ligger hele spillutvalget åpent uten at du må velge kategori på nytt. Spillhistorikken viser hvilke leverandører du har brukt, slik at du kan finne tilbake til favorittene.
Vanlige problemer ved innlogging og hvordan du løser dem
Feil passord er den vanligste årsaken til at innloggingen stopper. Skriv passordet manuelt og sjekk at caps lock er av. Hvis du har glemt det, bruk funksjonen for nytt passord på innloggingssiden. Passordet må inneholde det som kreves, ellers blir det ikke godkjent.
Noen ganger husker nettleseren et gammelt passord. Da fylles feltet ut automatisk med feil tegn. Slett feltet og skriv inn passordet på nytt. Du kan også slå av autofyll i nettleserens innstillinger.
Hvis kontoen ikke er bekreftet, kommer du ikke inn selv med riktig passord. Åpne e-posten fra registreringen og trykk på bekreftelseslenken. Sjekk søppelposten hvis du ikke finner den. Etter bekreftelsen kan du logge inn som vanlig.
Enkelte ganger er tjenesten utilgjengelig på grunn av vedlikehold. Vent litt og prøv igjen senere. Du kan også sjekke om andre sider fungerer, for å se om det er nettet ditt som er problemet. Bytt til mobildata hvis wifi ikke virker.
Hvis du har glemt hvilken e-post du brukte, kan du ikke logge inn. Support kan hjelpe deg med å finne kontoen hvis du oppgir navn og fødselsdato. De ber aldri om passordet ditt. Vær forberedt på å vise legitimasjon for å bekrefte identiteten.
To-faktor-autentisering kan gi feil hvis telefonen har feil klokkeslett. Sjekk at telefonens dato og tid er stilt inn automatisk. Start appen på nytt og prøv koden igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du slå av to-faktor midlertidig via innstillingene.
Rocketspin login på flere enheter
Du kan logge inn på både telefon og datamaskin med samme konto. Øktene holdes adskilt, så du blir ikke logget ut på telefonen når du åpner datamaskinen. Hvis du vil logge ut alle steder, finnes det en funksjon for dette på kontoen. Bruk den hvis du mistenker at noen andre har tilgang.
Når du logger inn på ny enhet, kan du bli bedt om å bekrefte med e-post. Dette er en ekstra kontroll for å beskytte kontoen. Bekreftelsen kommer til adressen du registrerte. Åpne lenken i samme nettleser som du logger inn fra.
Har du to faner åpne samtidig, kan økten bli forvirret. Lukk den ene fanen før du logger inn på nytt. Det er bedre å bruke én fane per enhet. Da unngår du at innloggingen hopper mellom kontoer.
Passord og sikkerhet på kontoen
Velg et passord som er unikt for Rocketspin og ikke brukt på andre nettsteder. Lange passord med både tall og bokstaver er vanskeligere å gjette. Du kan bruke en passordsetning som er lett å huske for deg. Del aldri passordet med andre.
Bytt passord med jevne mellomrom, spesielt hvis du har brukt samme passord lenge. Bruk funksjonen for passordbytte på kontoen. Du må oppgi det gamle passordet for å bekrefte. Etter byttet må du logge inn på nytt på alle enheter.
Slå på to-faktor-autentisering hvis du vil ha et ekstra lag med sikkerhet. Da trenger du en kode i tillegg til passordet ved innlogging. Koden kommer fra en app eller e-post, avhengig av hva du velger. Hvis du mister telefonen, kan support hjelpe deg med å gjenopprette tilgangen.
Logg alltid ut på offentlige datamaskiner og på andres telefoner. En åpen økt gir andre tilgang til kontoen din. Slett også nettleserdata hvis du har brukt en delt enhet. Da fjernes lagrede passord fra nettleseren.
Ta deg tid til å gå gjennom kontoinnstillingene etter første innlogging. Der ser du hvilke enheter som er logget på, og kan fjerne ukjente økter. Sjekk også at e-postadressen din er riktig. En feil e-post gjør det vanskelig å få hjelp senere.
Når du har fullført innloggingen, bør du lagre snarveien til kontoen på telefonen din. Da er neste økt raskere, og du slipper å skrive adressen på nytt.
