Du har skjermen med innskuddsfeltet foran deg, og det er nå du lurer på om du har valgt riktig beløp og riktig konto. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle inn beløpet før de har sjekket at kontoopplysningene stemmer med navnet sitt.
Slik spiller du hos Bigboost casino
Hvordan logger jeg inn på bigboost casino login?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv dem inn i innloggingsfeltene og bekreft. Har du glemt passordet, finnes det en egen lenke for å tilbakestille det. Sjekk at e-postadressen er skrevet uten mellomrom før du prøver igjen.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Du spiller direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert og at du har stabil dekning før du setter i gang. Da unngår du at et spill avbrytes midt i.
Hvilke spill finner jeg hos bigboost online casino?
Utvalget består av spilleautomater og andre spill i kategorier du kan bla gjennom på forsiden. Du kan søke etter navn eller filtrere etter type. Hvert spill har en egen informasjonsside med reglene og hva spillet går ut på. Les den korte forklaringen før du satser, så vet du hva du er med på.
Hva skjer med et spill som stopper midt i?
Et avbrutt spill blir liggende i systemet til det er ferdig behandlet. Logg inn på nytt og se om runden dukker opp igjen. Forsvinner den, ta kontakt med kundestøtten og oppgi hvilket spill og når det skjedde. Ikke start en ny runde før du har fått svar.
Kan jeg spille gratis uten å sette inn penger?
Noen spill kan prøves i en demonstrasjonsversjon før du satser egne penger. Der spiller du med liksommidler, og gevinsten teller ikke. Vil du spille om ekte penger, må du sette inn på kontoen først. Sjekk om spillet du vil prøve har en slik testmodus før du går videre.
Hvordan bruker jeg en bonus når jeg spiller?
Du aktiverer bonusen før du begynner å spille, ikke etterpå. Deretter spiller du som vanlig, og innsatsen teller mot vilkårene for bonusen. Hvilke spill som teller, står i beskrivelsen av bonusen. Les den før du satser, ellers kan innsatsen din ikke telle.
Hvorfor blir jeg logget ut automatisk?
Innloggingen utløper etter en stund uten aktivitet, og det er for å beskytte kontoen din. Du logger bare inn på nytt med de samme opplysningene. Skjer det stadig, kan det være noe med nettleseren eller nettet ditt. Prøv en annen nettleser og se om det blir bedre.
Kontoen din hos Bigboost casino
Hva må jeg oppgi når jeg registrerer meg?
Du fyller inn navn, adresse, fødselsdato og e-post, og velger et passord. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller bankkontoen du senere bruker. Skriv navnet nøyaktig slik det står der, uten forkortelser. Da slipper du ekstra spørsmål når du skal ta ut penger.
Kan jeg ha flere kontoer samtidig?
Du skal bare ha én konto, og flere kontoer blir slått sammen eller stengt. Har du laget en konto ved en feil, ta kontakt med kundestøtten i stedet for å lage enda en. Sjekk hvilken e-postadresse som er registrert før du oppretter noe nytt. Det sparer deg for mye bry senere.
Hvordan får jeg tilgang til kontoen igjen etter å ha glemt passordet?
Velg funksjonen for glemt passord, og du får tilsendt en lenke til e-postadressen du registrerte. Åpne lenken og lag et nytt passord som du husker. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen. Har du byttet e-post og ikke oppdatert den, må du kontakte kundestøtten for hjelp med innloggingen på https://bigboostcasino.eu.com.
Hvorfor blir kontoen låst når jeg skal ta ut penger?
Kontoen din kan bli satt på pause fordi opplysningene dine må bekreftes. Det er en vanlig kontroll som gjelder alle spillere. Du får beskjed om hva som mangler, og kan sende inn det som etterspørres. Sørg for at navn og adresse på dokumentene stemmer med det du skrev ved registreringen.
Hvordan oppdaterer jeg adressen min?
Gå til kontoprofilen og endre adressefeltet der. Etterpå bør du sjekke at endringen er lagret før du gjør noe annet. Har du flyttet til et annet land, kan det påvirke hvilke spill og tjenester du har tilgang til. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på hva som gjelder for deg.
Hva gjør jeg hvis noen andre har brukt kontoen min?
Bytt passord med en gang og logg ut alle steder der kontoen er åpen. Deretter kontakter du kundestøtten og forteller hva du har sett. Sjekk kontoutskriften for innskudd du ikke kjenner igjen. Spar på skjermbilder av det som ser feil ut, det hjelper saksbehandleren.
Uttak og penger
Hvordan ber jeg om uttak av gevinsten?
Gå til kontoutskriften og velg uttak, deretter beløp og den betalingsmetoden du vil bruke. Metoden bør være den samme som du satte inn med. Kontroller at beløpet er riktig før du bekrefter. Et uttak kan ikke angres når det er sendt videre til behandling.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet?
Et uttak går gjennom flere steg før pengene forlater kontoen. Først må opplysningene dine være bekreftet, deretter behandles selve uttaket. Har du en aktiv bonus, kan den også påvirke hva du kan ta ut. Sjekk statusen på uttaket i kontoutskriften før du spør kundestøtten.
Må jeg bruke samme betalingsmetode for innskudd og uttak?
Uttaket skal som regel gå tilbake til samme metode som du satte inn med. Det er for å hindre at penger ender hos noen andre enn eieren av kontoen. Har du satt inn med flere metoder, kan uttaket deles opp. Velg metoden du brukte sist før du bekrefter uttaket.
Hva skjer med pengene hvis jeg har en bonus som ikke er ferdig spilt?
En bonus som ikke er oppfylt, kan begrense hvor mye du får ta ut. Reglene står i beskrivelsen av bonusen du takket ja til. Les den før du ber om uttak, så du vet hva som gjelder for deg. Er du i tvil, kan du spørre kundestøtten om statusen på bonusen.
Kan jeg avbryte et uttak etter at jeg har bekreftet?
Når uttaket er sendt til behandling, kan det ikke lenger stoppes. Vil du heller spille videre, må du avbryte før du bekrefter. Tenk gjennom beløpet en gang ekstra før du trykker. Det er lettere å angre før enn etter at pengene er på vei.
Hvorfor stemmer ikke saldoen med det jeg forventet?
Saldoen kan påvirkes av innsatser som er trukket, bonuser som er lagt til, eller et uttak som er reservert. Se gjennom kontoutskriften for de siste transaksjonene. Der står hver bevegelse med tidspunkt og beløp. Finner du noe du ikke kjenner igjen, ta kontakt med kundestøtten og oppgi tidspunktet.
Sikkerhet og grenser
Hvordan setter jeg et innskuddsbeløp?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoprofilen din. Der kan du sette hvor mye du vil kunne sette inn over en periode. Endringen trer i kraft med en gang du bekrefter. Sett grensen før du begynner å spille, ikke midt i en spillrunde.
Hva er en tapsgrense, og hvordan virker den?
En tapsgrense stopper deg når du har tapt et visst beløp i løpet av perioden du valgte. Du bestemmer selv nivået, og grensen gjelder til du endrer den. Når grensen er nådd, kan du ikke spille videre før perioden er over. Sett en grense som passer lommeboken din også uten gevinst.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din i en periode. I pausen kan du ikke sette inn eller spille. Etter at pausen er over, kan du logge inn igjen som vanlig. Husk at en pause er lettere å gjennomføre enn å bare bestemme seg for å spille mindre.
Hvordan fungerer bekreftelsen av identiteten min?
Du kan bli bedt om å sende inn et bilde av et dokument med navn og fødselsdato. Det gjøres for å beskytte kontoen og for å følge reglene for spill. Bildet må være tydelig og vise alle kanter av dokumentet. Ta bildet i godt lys, så slipper du å sende det inn på nytt.
Er det trygt å sette inn penger med kort?
Innbetalinger går over en kryptert forbindelse, og kortopplysningene dine lagres ikke hos spillstedet. Sjekk at adresselinjen i nettleseren viser at forbindelsen er sikret, før du taster kortnummeret. Bruk en enhet du selv kontrollerer, ikke en felles datamaskin. Da reduserer du risikoen for at opplysningene havner på avveie.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Du kan stenge kontoen din helt eller for en lengre periode. En selveksklusjon kan ikke oppheves før perioden du valgte er over, så velg lengde med omhu. Snakk også med noen du stoler på om situasjonen. Ikke lån penger for å spille, uansett hvor nær du er en gevinst.
