Du tror kanskje at du må laste ned en egen folkeriket casino app for å spille fra mobilen, og det kan koste deg både plass og unødvendige forsøk på filer som ikke finnes. Det spillerne oftest tar feil om i det øyeblikket de skal gjøre sitt første innskudd, er at velkomsttilbudet er penger de fritt kan ta ut med en gang.
Slik foregår spillingen hos Folkeriket casino
Finnes det en folkeriket casino app?
Det gis ingen data om en egen app fra Folkeriket casino, så du bør ikke lete etter en nedlasting. Spillingen foregår i nettleseren på telefonen, på samme måte som på datamaskinen. Åpne nettadressen i telefonens vanlige nettleser og logg inn. Da slipper du å forholde deg til filer fra ukjente kilder, og du bruker samme konto som ellers.
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Innlogging skjer med de opplysningene du registrerte da du opprettet kontoen. Bruk samme e-post eller brukernavn og passord hver gang, og skriv dem inn manuelt i stedet for å lime dem inn fra en melding. Sjekk at adressen i nettleseren er den du pleier å bruke før du taster passordet. Glemmer du passordet, finnes det en egen funksjon for å sette et nytt.
Kan jeg spille fra mobilen uten å installere noe?
Ja, mobilen fungerer som spillflate gjennom nettleseren, uten noen installasjon. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Snu telefonen til liggende stilling hvis et spill vises bedre slik. Sjekk at du har stabil tilkobling før du begynner, slik at en runde ikke avbrytes midt i.
Hvilke spill kan jeg velge mellom?
Utvalget består av flere typer spill, og du velger selv hva du vil bruke tid på. Ta en runde i spillmenyen før du setter penger inn, og se hvilke kategorier som finnes. Hvert spill viser sine egne regler, og dem bør du lese før første spinn eller første hånd. Start med et spill du forstår, framfor å prøve alt på én gang.
Hvordan fungerer spillingen i nettleseren på telefonen?
Nettleseren på telefonen viser det samme spillsystemet som på en datamaskin, bare i et mindre format. Trykk på menyen for å bytte mellom kategorier, og bruk zoom hvis knappene føles små. Unngå å ha mange faner åpne samtidig, for det kan gjøre skjermen treg. En enkel sjekk er å lukke andre faner før du begynner å spille.
Kan jeg spille med prøvepenger?
Noen spill kan prøves uten at det går ekte penger, avhengig av hva som er tilgjengelig i menyen. Se etter en egen knapp for øvingsmodus på spillsiden. Prøvemodus gir ingen gevinst du kan ta ut, men den hjelper deg å lære reglene. Bruk den til å bli kjent med et spill før du satser egne midler.
Hva skjer med en runde hvis nettet forsvinner?
Mister du forbindelsen midt i en runde, bør du ikke starte spillet på nytt med en gang. Logg inn igjen og se om runden ble registrert i spillhistorikken din. Der ser du om innsatsen er ført, og om resultatet er lagret. Ta en skjermdump av historikken hvis noe virker uklart, slik at du har det svart på hvitt.
Innskudd og uttak hos Casino Folkeriket
Hvordan gjør jeg et innskudd?
Gå til kassen når du er innlogget, og velg hvilken betalingsmåte du vil bruke. Skriv inn beløpet og bekreft, og følg eventuelle steg som vises på skjermen. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før beløpet går gjennom. Sjekk at beløpet står riktig før du trykker bekreft, for et innskudd kan ikke angres i ettertid.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig med en gang?
Et innskudd kan ta litt tid før det dukker opp på saldoen, avhengig av betalingsmåten. Vent litt før du prøver på nytt, slik at du ikke setter inn det samme beløpet to ganger. Sjekk kontoutskriften din for å se om beløpet er trukket fra kontoen din. Er det trukket men ikke synlig, ta kontakt med kundestøtten med opplysningene om betalingen.
Hvordan ber jeg om et uttak?
Uttak bestilles fra kassen på samme måte som innskudd. Velg beløp og den utbetalingsmetoden du vil bruke, og bekreft forespørselen. Før uttaket behandles, må identiteten din være bekreftet og eventuelle vilkår for tilbud være oppfylt. Sjekk at kontoopplysningene stemmer før du sender forespørselen.
Hvorfor blir uttaket mitt holdt tilbake?
Et uttak kan bli stående hvis kontoen ikke er ferdig bekreftet, eller hvis et aktivt tilbud ikke er spilt gjennom. Da må du fullføre det som mangler før beløpet kan betales ut. Se på kontostatusen din og på hvilke tilbud som fortsatt er aktive. Har du sendt inn dokumenter, kan saksbehandlingen ta tid før uttaket går videre.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Kassen viser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg, og utvalget kan variere. Bruk en metode som står i ditt eget navn, ellers kan uttaket bli forsinket. Noen metoder passer bedre for innskudd enn for uttak, så sjekk begge deler før du velger. Vil du bytte metode senere, kan du gjøre det i kassen.
Kan jeg ta ut penger til en annen persons konto?
Nei, uttak skal gå til en konto som tilhører deg. Navnet på kontoen må stemme med navnet du registrerte hos Casino Folkeriket. Bruker du en betalingsmåte som står i en annens navn, kan uttaket bli stoppet. Rett opp opplysningene i kassen før du sender en ny forespørsel.
Koster det noe å sette inn eller ta ut penger?
Eventuelle gebyrer vises i kassen før du bekrefter en betaling, og du bør se etter dem der. Banken eller betalingsleverandøren din kan også ta egne gebyrer som nettstedet ikke styrer. Les gjennom beløpet som vises på skjermen før du trykker bekreft. Da vet du nøyaktig hva som trekkes fra deg.
Velkomsttilbudet til nye spillere
Hva innebærer velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og består av en bonus som følger med det første innskuddet ditt. Bonussen er ikke frie penger, men midler du må spille gjennom etter reglene som gjelder. Les hva som kreves før du setter inn, slik at du vet hva du går til. Først når kravene er oppfylt, kan en eventuell gevinst tas ut.
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?
Du aktiverer tilbudet ved å gjøre et innskudd mens tilbudet fortsatt gjelder for kontoen din. Følg stegene i kassen, og se at bonusen registreres på saldoen etter innskuddet. Har du allerede gjort et innskudd, kan tilbudet være brukt opp. Sjekk derfor at du er en ny spiller før du setter inn penger.
Må jeg oppgi en kampanjekode?
Noen tilbud krever en kode, andre ikke, og det kommer fram av tilbudet selv. Har du fått en kode, skriv den inn i feltet i kassen før du bekrefter innskuddet. En feilskrevet kode gir ingen bonus, så les den gjennom en gang ekstra. Står det ingen kode i tilbudet, trenger du heller ikke å oppgi noen.
Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?
Nei, bonusmidler kan ikke tas ut før de er spilt gjennom etter reglene. Spiller du bare litt og så ber om uttak, kan bonusen og gevinsten fra den falle bort. Planlegg derfor å bruke tid på gjennomspillingen før du ber om uttak. Gevinster fra egne innskudd er noe annet enn gevinster fra bonusen.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn jeg hadde tenkt?
Velkomsttilbudet er knyttet til det første innskuddet, og et større beløp gir ikke automatisk en større bonus ut over det tilbudet tillater. Les vilkårene i www.folkeriket-casino.co.no før du bekrefter beløpet, slik at du vet hva innskuddet ditt gir. Et innskudd kan ikke angres etter at det er sendt. Bestem beløpet på forhånd, framfor å justere det opp underveis.
Gjelder velkomsttilbudet også for eksisterende spillere?
Velkomsttilbudet er for nye spillere, og kontoen din må ikke ha gjort innskudd tidligere. Har du allerede spilt med egne penger, er dette tilbudet normalt ikke tilgjengelig for deg. Spør kundestøtten hvis du er usikker på om du regnes som ny. Da slipper du å sette inn penger på et tilbud du ikke kan bruke.
Lisens og sikkerhet på nettstedet
Hvilken lisens har nettstedet?
Nettstedet oppgir hvilken lisens som gjelder, og den bør du finne fram til før du registrerer deg. Lisensen viser hvilke regler som gjelder for driften og for spillernes rettigheter. Finn opplysningene på nettstedet og les dem sammen med vilkårene. Er noe uklart, spør kundestøtten om hva lisensen innebærer for deg.
Hvordan blir pengene mine beskyttet?
Innskudd og uttak går gjennom betalingsløsninger med kryptering, slik at opplysningene ikke sendes åpent. Del aldri passordet ditt med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Sjekk også at du er på riktig nettadresse før du taster inn kontoopplysninger.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Nettstedet må vite hvem som spiller, og ber derfor om dokumentasjon på identitet og adresse. Dette er en del av KYC-arbeidet som alle regulerte aktører gjør. Send inn det som etterspørres, og sørg for at kopiene er tydelige og lesbare. Da går behandlingen raskere, og du slipper å sende inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden, og følg instruksjonene som kommer. Du vil bli bedt om å bekrefte identiteten din på nytt. Velg et nytt passord som er ulikt det du bruker andre steder. Har du ikke tilgang til e-posten du registrerte, må du kontakte kundestøtten.
Kan jeg sette grenser for spillingen min?
Ja, du kan sette grenser for hvor mye du spiller for og hvor lenge du er innlogget. Sett grensene før du begynner, ikke etter at du har tapt penger. En grense du setter selv, er lettere å holde enn et løfte du gir deg selv midt i spillingen. Er spillingen blitt et problem, finnes det også mulighet for å stenge kontoen.
Hvem kontakter jeg hvis noe går galt?
Kundestøtten hos Folkeriket casino er stedet du henvender deg når noe ikke stemmer. Ha klart kontonavn, tidspunkt og hva saken gjelder, så blir det enklere å hjelpe deg. Ved problemer med en betaling, ta med opplysningene om den aktuelle transaksjonen. Skriv ned svaret du får, slik at du har det hvis saken må følges opp.
